ارسال پاسخ

شنبه ۶ دى ۱۳۹۳ ۰۰:۴۸ تعداد نظرات: 0 Telegram

inpia.ir

سه درس بازاریابی از قدیمی ترین شرکت های جهان

نکات مدیریتی: داستان سه شرکت رویال دلفت، آی بی ام (IBM) و چای تویینیگز در بازاریابی.
سه درس بازاریابی از قدیمی ترین شرکت های جهان

نکات مدیریتی: شرکت‌هاي نوپا، عموما با یک ایده ناب و خاص شكل مي‌گيرند و با یافتن سرمایه‌گذار  و به وجود آوردن شرایط مناسب برای شروع به کار و رساندن ایده به مرحله تولید و گسترش آن، به راه خود ادامه مي‌دهند. اما متاسفانه در بسياري موارد با فراهم نشدن شرایط مدنظر، همان ایده ناب که می‌توانست از يك شركت كوچك  يك غول تجاري بسازد، می‌تواند به یک طرح شکست خورده تبدیل شود.

طبق تحقيقات صورت‌گرفته هشت نفر از ده نفر کارآفرینانی که یک کسب‌وکار را آغاز می‌کنند، در 18 ماه اولیه کار  خود با شکست روبه‌رو می‌شوند. بر اساس آمار در ایالات متحده آمریکا نيز، تقریبا ۹۰% از شرکتهای نوپا در ۵ سال اول فعالیت خود شکست می خورند. رهبری‌ها شکست می‌خورند. ارتباطات از بین می‌روند. و سرانجام درک مشتریان کم شده و با سازمان قطع ارتباط مي‌كنند، و اين به معناي پايان عمر يك سازمان خواهد بود.

هرچند كه بسیاری از شركتها و سازمانهاي نوپا در همان سالهای اولیه فعالیت خود شکست می خورند ولي همه آنها چنین سرنوشتی ندارند. اما راز پایداری اين برندها و ماندگاري آنها در گذر زمان چیست؟ در اینجا نگاهی به اسرار بازاریابی 3 مورد از قدیمی ترین شرکتهای جهان می‌اندازیم.

1.    کارخانه رویال دلفت
دیوید آنتونیز  در سال 1653 نخستین کارخانه سازنده ظروف چيني و سفالینه هاي تزييني، را در هلند راه اندازي کرد. اين كارخانه به‌زودي به مجموعه‌اي از كارخانجات تبديل شد. سفالينه‌هاي زيباي توليد اين كارخانجات تا اواخر قرن نوزدهم با دست رنگ‌آميزي مي‌شدند. مدتي بعد، يك مهندس اهل فن، تنها کارخانه باقی مانده از این مجموعه کارخانه ها را به قصد احیای ساخت سفالينه‌هاي دست‌ساز آن خريداري كرد. اما وي مي‌خواست اعتماد مردم به اجناس كارخانه خود را دوباره احيا كند.

درس اول: نبض بازار را به دست بگيريد
صاحب جديد كارخانه با ارزيابي مجدد بازار و بررسي سلايق مصرف‌كنندگان پي برد که مردم دیگر اعتمادی به آن ظروف سفالی شکننده سنتی ندارند. از اين رو او متوجه شد که باید در اصول و شيوه هاي کاری و نيز در روند و نوع اجناس توليدي خود تغييراتي اعمال كند. نتیجه این تغییرات شهرت جهانی بود که برای این محصولات ایجاد شد و موجب شد تا اين كارخانجات تا به امروز به كار خود ادامه دهند.

 به طور كلي يكي از مهم‌ترين وظايف مديران بوي‍‍ژه مديران بازاريابي، تعریف دقيق نیازهای جديد مصرف‌کنندگان به منظور تدوین و اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی با هدف تامین نیازهای ايشان است. در این خصوص دستیابی مدیران به اطلاعات مربوط به مشتریان، رقبا و دیگر نیروهای موجود در بازار امری ضروری است كه از طريق بازارپژوهي حاصل مي‌شود و مي‌تواند منحني عمر سازمان‌ها را طولاني‌تر كند.

2. شرکت آی‌بی‌ام (IBM)
شرکت آی‌بی‌ام یک شرکت آمریکایی چندملیتی فناوری‌بنيان و تولید کننده و فروشنده نرم‌افزار و سخت‌افزار، ارائه دهنده خدماتی چون زیرساخت، میزبانی وب، و فناوری نانو است. این شرکت رسماً کار خود را در سال ۱۹۱۱ آغاز كرد. اين شركت در اواخر دهه هشتاد ميلادي به بزرگ‌ترين شركت فناوري‌بنيان بدل شد و تا پایان سپتامبر سال 2011 این شرکت دومین شرکت فن‌آوری بزرگ دنیا از نظر ارزش در بازارهای جهانی بوده‌است. تولیدات IBM در ابتدای تاسیس روی ماشین‌های اداری متمرکز بود و تا سال 1932 مشغول تولید کارت‌های پانچ و ماشین تحریر بود.


درس دوم: ریسک پذیر باشید
زمانی که رکود بزرگ در سال 1930 رخ داد، بسیاری از شرکتها با افت شدیدی مواجه شدند. آی بی ام اما برعکس راه پیشرفت را دنبال كرد. توماس واتسون به سرمایه گذاری بر روی منابع انساني، تولید و نوآوری  در فناوری علي‌رغم  شرايط بغرنج اقتصادي، ادامه داد. وي به جای کاهش تعداد کارکنان و تعديل نيرو، مهندسان و فروشندگاني مجرب را به استخدام درآورد، برای آنها آموزش و مزایای باورنکردنی از جمله بیمه عمر فراهم ساخت و سرمايه‌گذاريهاي شركت در بخش بازاريابي را افزايش داد. هرچند سرمایه گذاری داخلی واتسون  ريسك بزرگی محسوب مي‌شد،  اما او پاداش آن را گرفت.

در علم بازاريابي، امن‌ترين راه خطركردن است. اگر شما تمایل به ریسک کردن و انجام کاری که هیچکس تا به حال انجام نداده است ندارید، بعید است که در تاريخ ماندگار شويد.

3.    چاي توئينينگز
چای توینینگز با قدمتی 300 ساله یکی از معتبرترین نامهای تجاری در صنعت چای جهان است كه به مدت 300 سال بطور مستمر در صنعت چاي حضوري فعال داشته است. برای اولین بار در انگلستان این چای اعلاء و خوش عطر برای استفاده خانواده اشرافی ارل گری تولید شد و بعدها با اجازه آنها برای ارائه به عموم عرضه گردید. توماس توینینگ در سال 1706 اولين چايخانه و فروشگاه چاي شناخته‌شده بريتانيا را در منطقه استرند لندن تاسيس كرد. كسب‌و‌كاري كه تا به امروز به فعاليت خود ادامه داده است. در زمانی‌كه قهوه پادشاه و پیشرو نوشیدنی‌ها بود، مردی به نام توماس توینینگ با حركت درخلاف جهت جریان بازار، عشق و اشتیاق خود به چای را با دیگران به اشتراك گذاشت. همین علاقه و اشتیاق، موجب تبدیل چای از یك نوشیدنی شناخته نشده به محبوب ترین نوشیدنی گرم بريتانيا شد.

اين شركت امروزه محصولات متنوعي از قبيل چاي، قهوه و شكلات داغ را عرضه مي‌كند. توینینگز در سال 1933 اولین تركیب چای را با عنوان صبحانه انگلیسی (چای سنتی انگلیس) ارائه و در سال 1956 برای اولین بار چای‌كیسه‌ای را به بازار عرضه كرد. توئينينگز به‌علاوه در دهه 60 ميلادي يكي از رقباي قدرتمند خود را خريداري كرد. شايد حتی شخص توماس توینینگ هم تصور نمی‌كرد كه شركتش به این اندازه رشد خواهد كرد و بسیاری از مردم در سرتاسر دنیا (حتي در كشورمان ايران كه محصولا توينينگ به‌واسطه شركت گلستان عرضه مي‌شود) عاشق نوشیدن یك فنجان چای توینینگز خواهند شد.

درس سوم: عشق را چاشني نام و نشان خود كنيد
هم‌اكنون، لوگوی توینینگز قدیمی‌ترین نشان تجاری‌ای است كه در تمام مدتی كه از ثبت آن می‌گذرد همواره مورد استفاده قرارگرفته است. لوگوی توینینگز در سال 1787 ایجاد شد. لوگوي توينينگز نشاني ساده، هوشمند با پيامي حساب شده، بدون جزئیات پیچیده، خوش‌تركيب و متعادل، منتقل کننده انرژی و دركل نمادي درجه یک است كه به‌علاوه ریشه‌های تاریخی شرکت را منعکس می‌کند. طراحی بي‌نظير و بدون تاريخ انقضاي نام و نشان توينينگ، به حفظ جایگاه برند آن به عنوان مورداعتمادترین نام در صنعت چای کمک می‌کند.

در دوره‌ای که نمادها، و طراحی‌ها  همواره درحال تغییر هستند، طراحی ساده و شفاف مي‌تواند مزيتي ويژه براي برند محسوب شود. به علاوه لوگو حرفه ای؛ مي‌تواند زیربنای برندی قدرتمند شود.

هرچند بازاریابان همیشه در جستجوی کانالهای جدید، دستگاه‌های جدید، و فناوری‌های جدیدِ و بزرگ بعدی هستند اما گاهی اوقات، انداختن نگاهی به عقب برای دیدن اینکه چگونه کسانی که قبل از ما بوده‌اند، با جهانی که در اطرافشان تغییر می‌کند سازگار و تطبيق مي‌يابند خالي از لطف نخواهد بود.

--

منبع


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

قیمت مواداولیه؛ ۳ مرداد ۱۳۹۶جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 40,900 ریال -100 0.24% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 42,000 ریال -300 0.71% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar 41,700 ریال 200 0.48% نمودار و آرشیو
EX5 Marun 41,100 ریال 100 0.24% نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 43,200 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 42,900 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
5110 42,200 ریال -50 0.12% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 44,300 ریال 300 0.68% نمودار و آرشیو
Bl3 Marun 43,000 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 41,700 ریال 200 0.48% نمودار و آرشیو
0075 49,600 ریال -500 1% نمودار و آرشیو
020 46,700 ریال -600 1.27% نمودار و آرشیو
Lf190 45,400 ریال -100 0.22% نمودار و آرشیو
52518 41,000 ریال -150 0.36% نمودار و آرشیو
52518 Off - نمودار و آرشیو
Hi500 - نمودار و آرشیو
2420h - نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 43,400 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2100 Off1 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
22402 MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 43,500 ریال نمودار و آرشیو
22402 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Arak 42,500 ریال نمودار و آرشیو
22B02 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
LLD Lorestan - نمودار و آرشیو
Lld 22402 - نمودار و آرشیو
LLD Tabriz - نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Amir - نمودار و آرشیو
EX3 Arak - نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar - نمودار و آرشیو
EX3 Amir kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Arak kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
Z30G - نمودار و آرشیو
PE100 Maroun - نمودار و آرشیو
PE100 Maroun kaf - نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
Z30s Mar 43,400 ریال -600 1.36% نمودار و آرشیو
C30s 43,500 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
Z30s Ar 43,800 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz 41,500 ریال -300 0.72% نمودار و آرشیو
3840 Off1 - نمودار و آرشیو
7240 57,700 ریال 1700 2.95% نمودار و آرشیو
1540 53,800 ریال 600 1.12% نمودار و آرشیو
1551 52,800 ریال 400 0.76% نمودار و آرشیو
781 42,800 ریال -700 1.61% نمودار و آرشیو
785 42,500 ریال -300 0.7% نمودار و آرشیو
821 43,500 ریال نمودار و آرشیو
825 - نمودار و آرشیو
5030 - نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam - نمودار و آرشیو
552R Arak Kaf - نمودار و آرشیو
552R Arak 43,700 ریال -300 0.68% نمودار و آرشیو
552R Maroun 43,700 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
510L Jam 43,100 ریال -600 1.37% نمودار و آرشیو
510L Jam kaf - نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam - نمودار و آرشیو
10733 - نمودار و آرشیو
10720 82,500 ریال -1000 1.2% نمودار و آرشیو
10417 - نمودار و آرشیو
10415 82,500 ریال -1000 1.2% نمودار و آرشیو
R40maron - نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 48,800 ریال 300 0.61% نمودار و آرشیو
RP340 51,000 ریال -300 0.58% نمودار و آرشیو
440G - نمودار و آرشیو
440J - نمودار و آرشیو
440L 49,600 ریال -200 0.4% نمودار و آرشیو
MR230 - نمودار و آرشیو
ZR230 - نمودار و آرشیو
N40 - نمودار و آرشیو
N50 80,300 ریال 300 0.37% نمودار و آرشیو
332C - نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
5218 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand 36,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar 36,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf 35,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf 35,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
5110 Off1 - نمودار و آرشیو
5110 Off2 - نمودار و آرشیو
6020 - نمودار و آرشیو
620 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar Off1 - نمودار و آرشیو
EPS 200 - نمودار و آرشیو
EPS 300 - نمودار و آرشیو
EPS 400 - نمودار و آرشیو
510L Arak - نمودار و آرشیو
5620 - نمودار و آرشیو
Absn50 - نمودار و آرشیو
ABS150 82,300 ریال -2700 3.18% نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
MR1600 - نمودار و آرشیو
J740 - نمودار و آرشیو
R200 - نمودار و آرشیو
2004Tc - نمودار و آرشیو
3202 - نمودار و آرشیو
3713 - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
EX3 Off1 - نمودار و آرشیو
220Kj - نمودار و آرشیو
R40 Arak - نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
209 Tabriz - نمودار و آرشیو
1102l Rejal - نمودار و آرشیو
60507 - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil - نمودار و آرشیو
22501 kg off - نمودار و آرشیو
22402 off - نمودار و آرشیو
Z30S Mar Kaf - نمودار و آرشیو
ZR230 Kaf - نمودار و آرشیو

➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن: 09332716775
➖➖