ارسال پاسخ

سه شنبه ۱۳ مرداد ۱۳۹۴ ۰۸:۱۵ تعداد نظرات: 0 تعداد بازدید: 1191 Telegram

inpia.ir

آیا به رئیسم بگویم که اشتباه بزرگی مرتکب شده‌ام؟

اخیرا اشتباه خیلی بزرگی در محیط کارم مرتکب شدم. هنوز هیچ‌کس در مورد آن چیزی نمی‌داند، اما این اشتباه به قدری بزرگ است که ظرف چند هفته قطعا افشا می‌شود.
آیا به رئیسم بگویم که اشتباه بزرگی مرتکب شده‌ام؟

مشاور عزیز!
اخیرا اشتباه خیلی بزرگی در محیط کارم مرتکب شدم. هنوز هیچ‌کس در مورد آن چیزی نمی‌داند، اما این اشتباه به قدری بزرگ است که ظرف چند هفته قطعا افشا می‌شود. من 9 ماه است که در این شرکت کار می‌کنم و قبلا هم دو بار اشتباهاتی از این دست مرتکب شده‌ام که دلیل آنها یک چیز است: عدم چک کردن دوباره کارهایم.

رئیسم اخیرا گفت‌وگویی در این زمینه با من داشته است. از طریق منابعی که در اختیار دارم متوجه شدم این اشتباه من حدود 500 دلار به شرکت ضرر می‌زند که پرهزینه‌ترین اشتباهم از زمانی است که برای این شرکت کار می‌کنم. به هر حال، می‌دانم این بدترین اشتباهی نیست که تاکنون در این شرکت رخ داده است.

به‌طور خلاصه، اشتباه من این بوده که قیمت یک محصول ارزان را به اشتباه برای محصولی گفتم که گران‌تر از آن بود. در این مدت به روش‌های مختلف حل این مشکل فکر کردم، اما این ممکن نیست، چون اشتباه از طرف شرکت بوده، نه مشتری. آیا باید با رئیسم در این مورد صحبت کنم، یا اجازه دهم بعد از مدتی خودش متوجه ماجرا شود؟

اولین جمله‌ای که باید بگویم این است که «باید موضوع را به رئیس‌تان بگویید». اگر این کار را نکنید، اشتباه خیلی خیلی بدتری مرتکب شده‌اید و همان‌طور که گفتید، این موضوع بالاخره فاش می‌شود. از نظر حرفه‌ای کسی که اشتباهی می‌کند و آن را متوجه نمی‌شود یا سعی می‌کند بر آن سرپوش بگذارد، خیلی بدتر از کسی است که اشتباهی مرتکب شده و به آن اعتراف می‌کند.

ممکن است پنهان‌کاری شما باعث بروز تهدیدی برای اعتبار یا وضعیت مالی شرکت شود.
این را درک می‌کنم که صحبت کردن در این مورد کار خیلی سختی است، اما بدانید این تنها راه موجود است (و به محض انجام این کار احساس بهتری خواهید داشت) و هر چقدر سریع‌تر وصادقانه‌تر در مورد آن صحبت کنید، بیشتر می‌توانید به حل مشکل کمک کنید. برای انجام این کار راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شود:

1- سریع اقدام کنید:
اگر هر چه زودتر رئیس‌تان را در جریان نگذارید، ممکن است شخص دیگری متوجه این اشتباه شود و مسیر آن را دنبال کند و به شما برسد. در این صورت، با توجه به اینکه قبلا هم مرتکب اشتباهاتی شده‌اید، علاوه‌بر آنکه نالایق تلقی می‌شوید، شما را به چشم شخصی مرموز و ترسو در نظر گرفته و احتمال اخراجتان زیادتر می‌شود.
 
2- اعتراف کنید:
به رئیس‌تان نزدیک شوید و به او بگویید نیاز دارید خیلی فوری و خصوصی با او صحبت کنید. شما به یک مخاطب برای سخنرانی نیاز ندارید.
خیلی واضح مشکل را بگویید و اثرات آن را بر کارتان و شرکت بازگو کنید. بغض نکنید، عذرهای بی‌اهمیت نیاورید و تقصیر را به گردن دیگران نیندازید، چون اینها شرایط را بدتر می‌کنند. آمادگی داشته باشید که رئیس‌تان سرتان داد بکشد، چون می‌دانید سزاوار آن هستید.

3- از روش سرزنش و تحقیر خودتان استفاده نکنید:
اگر با حالت آشفته درحالی‌که گریه می‌کنید و سرتان را در دست گرفته‌اید وارد دفتر رئیس شوید، او را بیشتر نسبت به جرمی که صورت گرفته حساس می‌کنید. کاری که نباید، انجام شده و حال باید فکری به حال آن کرد. پس برای حل موضوع وارد عمل شوید.

4- سعی کنید راه‌حل‌هایی ارائه دهید:
برنامه‌ای برای جبران خسارتی که وارد کرده‌اید آماده کنید. اشاره کردید که مدتی به راه‌حل‌های مختلف فکر کرده‌ و به نتیجه‌ای نرسیده‌اید.
اما اگر چیزی برای ارائه دادن داشته باشید، نشان می‌دهید میزان خسارت را ارزیابی کرده‌اید و هر کاری بتوانید برای جبران آن انجام می‌دهید. حتی اگر می‌توانید چند راهکار ارائه دهید.
استراتژی را برای رئیس‌تان خلاصه‌سازی کنید و او را مطمئن کنید که در مسیر جبران نقشی کلیدی خواهید داشت. از جمله‌های شرطی و غیرقطعی مثل «اگر می‌توانستیم...» یا «ممکن است بتوان...» استفاده نکنید، چون الان وقت تردید داشتن نیست، بلکه باید قاطع باشید. در عوض از جملات قطعی و مثبت مثل «من این کار را خواهم کرد...» و «نتیجه این کار... خواهد بود» استفاده کنید و سناریوهای مفیدی ارائه دهید که اثر خطای شما را کم می‌کند.

5- مسوولیت اجتناب از یک اتفاق بد را بپذیرید:
درست است که ممکن است وسوسه شوید به همه یادآوری کنید خودتان درصدد جبران برآمده‌اید و اولین نفری بوده‌اید که در این مرحله از بحران اقدام کرده‌اید، اما به عنوان فردی که از ابتدا مشکل را شروع کرده از یادها نخواهید رفت. حداقل کاری که می‌توانید انجام دهید این است که تلاش کنید بخشی از اعتبار خود را بازیابید.
این نشان‌دهنده صداقت، سرعت عمل و تمایل به مسوولیت‌پذیری شما برای رفع مشکلات است. حتی آماده باشید که بیش از این مورد سرزنش قرار بگیرید.


نویسنده: Alison Green
مترجم: مریم رضایی

منبع: دنیای اقتصاد


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

قیمت مواداولیه؛ ۳۰ دى ۱۳۹۶جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 55,200 ریال 500 0.91% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 56,600 ریال نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar 55,800 ریال 400 0.72% نمودار و آرشیو
EX5 Marun - نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 56,600 ریال 400 0.71% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 56,100 ریال 600 1.07% نمودار و آرشیو
5110 56,400 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 56,000 ریال نمودار و آرشیو
Bl3 Marun 55,000 ریال نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 55,600 ریال 200 0.36% نمودار و آرشیو
0075 56,200 ریال 200 0.36% نمودار و آرشیو
020 56,300 ریال 200 0.36% نمودار و آرشیو
Lf190 56,100 ریال 100 0.18% نمودار و آرشیو
22B02 52,000 ریال 300 0.58% نمودار و آرشیو
52518 51,600 ریال 1100 2.13% نمودار و آرشیو
52518 Off - نمودار و آرشیو
Hi500 51,600 ریال 1100 2.13% نمودار و آرشیو
2420h 54,700 ریال 200 0.37% نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 55,000 ریال 400 0.73% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2100 Off1 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 55,000 ریال 500 0.91% نمودار و آرشیو
22402 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
22402 MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Arak 53,900 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
22B02 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
LLD Lorestan - نمودار و آرشیو
Lld 22402 - نمودار و آرشیو
LLD Tabriz - نمودار و آرشیو
PE80 Jam - نمودار و آرشیو
PE80 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
PE80 Amir - نمودار و آرشیو
PE80 Arak - نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir 68,700 ریال -300 0.43% نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir Kaf 68,300 ریال -200 0.29% نمودار و آرشیو
EX3 Amir kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Arak kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
Z30G - نمودار و آرشیو
EX3 ilam - نمودار و آرشیو
CRP100 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun 68,000 ریال -400 0.58% نمودار و آرشیو
EX3 ilam Kaf - نمودار و آرشیو
CRP100 Jam 68,000 ریال -400 0.58% نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand 68,000 ریال -400 0.58% نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun kaf 67,600 ریال 100 0.15% نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand Kaf 68,000 ریال 500 0.74% نمودار و آرشیو
PE80 ilam - نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
PE 80 ilam Kaf - نمودار و آرشیو
Z30s Mar 57,500 ریال 200 0.35% نمودار و آرشیو
C30s 59,200 ریال 1000 1.69% نمودار و آرشیو
Z30s Ar - نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz 54,000 ریال 800 1.48% نمودار و آرشیو
3840 Off1 - نمودار و آرشیو
7240 74,500 ریال 1100 1.48% نمودار و آرشیو
1540 69,000 ریال 800 1.16% نمودار و آرشیو
1551 66,000 ریال نمودار و آرشیو
781 59,000 ریال 1500 2.54% نمودار و آرشیو
785 - نمودار و آرشیو
821 58,500 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
825 - نمودار و آرشیو
5030 57,800 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam 57,600 ریال 300 0.52% نمودار و آرشیو
552R Arak Kaf - نمودار و آرشیو
552R Arak - نمودار و آرشیو
552R Maroun - نمودار و آرشیو
510L Jam 59,000 ریال 600 1.02% نمودار و آرشیو
510L Jam kaf - نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam - نمودار و آرشیو
10733 - نمودار و آرشیو
10720 - نمودار و آرشیو
10417 - نمودار و آرشیو
10415 103,500 ریال نمودار و آرشیو
R40maron - نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 60,000 ریال -300 0.5% نمودار و آرشیو
RP340 - نمودار و آرشیو
440G 72,300 ریال 1700 2.35% نمودار و آرشیو
440J - نمودار و آرشیو
440L 60,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
MR230 63,800 ریال -200 0.31% نمودار و آرشیو
ZR230 63,800 ریال -200 0.31% نمودار و آرشیو
N40 - نمودار و آرشیو
N50 - نمودار و آرشیو
332C 70,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
5218 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir 43,500 ریال 300 0.69% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand - نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar 42,500 ریال نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off1 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Off3 Arv - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Off3 Arva - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
PVC E68 Off3 Arv - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
PVC E68 Off3 Arv kaf - نمودار و آرشیو
5110 Off1 - نمودار و آرشیو
5110 Off2 - نمودار و آرشیو
6020 - نمودار و آرشیو
620 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar Off1 - نمودار و آرشیو
EPS 200 - نمودار و آرشیو
EPS 300 - نمودار و آرشیو
EPS 400 - نمودار و آرشیو
510L Arak 59,200 ریال 100 0.17% نمودار و آرشیو
5620 - نمودار و آرشیو
Absn50 100,200 ریال نمودار و آرشیو
ABS150 105,000 ریال نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
MR1600 - نمودار و آرشیو
J740 - نمودار و آرشیو
R200 - نمودار و آرشیو
2004Tc - نمودار و آرشیو
3202 - نمودار و آرشیو
3713 - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
EX3 Off1 - نمودار و آرشیو
220Kj - نمودار و آرشیو
R40 Arak 61,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
209 Tabriz - نمودار و آرشیو
1102l Rejal - نمودار و آرشیو
60507 - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil 63,000 ریال 500 0.79% نمودار و آرشیو
22501 kg off - نمودار و آرشیو
22402 off - نمودار و آرشیو
Z30S Mar Kaf - نمودار و آرشیو
ZR230 Kaf - نمودار و آرشیو

➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن: 09332716775
➖➖