ارسال پاسخ

دوشنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۵ ۰۸:۴۵ تعداد نظرات: 0 Telegram

inpia.ir

کشف «کارشکنی ساده» وظیفه مهم منابع انسانی

به مساله «کارشکنی ساده» شک کنید؛ یعنی کار افرادی که ظاهرا رفتار خوبی دارند، منطقی هستند و باهوش به نظر می‌رسند، اما در واقع به نرمی تلاش‌‌های دیگران را از بین می‌برند. در اینجا منظور افرادی نیستند که ادعا می‌کنند کارمندان خوبی هستند، اما عمدا سعی می‌کنند در مرکز توجه نباشند تا کارها را خراب کنند.
کشف «کارشکنی ساده» وظیفه مهم منابع انسانی

افراد حرفه‌ای در منابع انسانی حرف‌های پنهانی زیادی از افراد در کلیه سطوح یک سازمان می‌شنوند. بنابراین، طرفداران منابع انسانی بهترین چشم‌انداز را نسبت به فرهنگ کلی و خرده‌فرهنگ‌های مختلف موجود در واحدهای مشخص دارند. مدیران منابع انسانی می‌دانند گروه‌های کارمندان چه زمانی انگیزه دارند و چه زمانی ندارند. آنها می‌دانند حضور و شخصیت یک کارمند چه زمانی دیگران را به هیجان می‌آورد.



آنها همچنین می‌دانند عملکرد یا رویکرد یک فرد چه زمانی مثل یک قلاب عمل می‌کند و تکنیک‌های فوق‌العاده برای برجسته کردن نکات مثبت و محدود کردن نکات منفی را در اختیار دارد و نیز می‌دانند حتی اگر تیم‌ها صادق و سختکوش باشند، دوره‌هایی وجود دارد که واحدهای سازمانی عملکردی ضعیف دارند. افراد ممکن است به یکدیگر و نیز به منابع انسانی شکایت کنند که تصمیم‌‌گیری‌ها به خوبی صورت نمی‌گیرد، آنها نمی‌توانند کار خود را به‌موقع انجام دهند و واحدشان به‌طور کلی بازدهی لازم را ندارد.

 

با این حال هیچ‌کس نمی‌تواند به‌طور دقیق به مشکل موجود اشاره کند. در این مرحله باید به مساله «کارشکنی ساده» شک کنید؛ یعنی کار افرادی که ظاهرا رفتار خوبی دارند، منطقی هستند و باهوش به نظر می‌رسند، اما در واقع به نرمی تلاش‌‌های دیگران را از بین می‌برند. در اینجا منظور افرادی نیستند که ادعا می‌کنند کارمندان خوبی هستند، اما عمدا سعی می‌کنند در مرکز توجه نباشند تا کارها را خراب کنند. منظور ما افرادی هستند که کاملا معتقدند کار درستی انجام می‌دهند، اما در واقع در حال صدمه زدن به عملکرد سازمان شما هستند.

 

کارشکنی ساده به شکل‌های مختلف در هر سازمانی وجود دارد و مثل ویروسی است که وقتی انتشار می‌یابد، فعالیت‌های خوش‌خیم را هدف قرار می‌دهد. این کارشکنی چون کنترل نمی‌شود، به اندازه یک رقیب یا تحول بازار غیرمنتظره از بیرون، می‌تواند از درون به شرکت آسیب بزند. مسوولان منابع انسانی باید بتوانند وجود چنین کارشکنی‌هایی را تشخیص دهند، در مورد آن اطلاع‌رسانی کنند و روش‌هایی را برای مقابله و جلوگیری از آن به سازمان پیشنهاد دهند.

تاکتیک‌هایی برای مقابله با کارشکنی

«دفتر خدمات استراتژیک» آمریکا هشت رفتار را برای مقابله با «کارشکنی ساده» که در سازمان‌ها رواج دارد، شناسایی کرده است:

1) بر انجام همه کارها از طریق «کانال‌ها» اصرار بورزید. هیچ‌گاه اجازه ندهید برای تسریع تصمیم‌گیری‌ها راه میان‌بر پیش بیاید.

2) «سخنرانی کنید.» تا جایی که می‌توانید در مورد مسائل صحبت کنید. نکات مهم و گزارش‌هایی از تجربیات شخصی را با حکایت‌های طولانی نشان دهید. هیچ‌گاه برای اظهار نظرات متعصبانه مناسب تردید نکنید.

3) هر گاه ممکن است، همه مسائل را برای بررسی و ملاحظات بیشتر به کمیته‌های مربوط ارجاع دهید. سعی کنید تعداد این کمیته‌ها زیاد باشد.

4) تا جایی که ممکن است مسائل نامربوط را پرورش دهید.

5) در مورد کلمات دقیق گفت‌وگوها، صورت‌ جلسات و توافق‌نامه‌ها چانه‌زنی کنید.

6) به موضوعاتی که در جلسات قبلی در مورد آنها تصمیم‌گیری خاصی شده مجددا رجوع کنید و تلاش کنید مساله اولویت‌ بودن آن تصمیم را دوباره پیش بکشید.

7) از احتیاط و هوشیاری طرفداری کنید. منطقی باشید و رایزن مورد نظرتان را مجبور کنید منطقی باشد و از هر گونه شتاب که ممکن است بعدا به مشکلات و شرمساری منجر شود، بپرهیزید.

8) نسبت به تناسب هر تصمیمی که اتخاذ می‌شود، نگرانی داشته باشید. این سوال را مطرح کنید که آیا چنین اقدامی همان‌طور که در مورد آن تفکر شده، در حوزه قضاوت گروه بوده یا ممکن است با سیاست برخی افراد مراتب بالاتر در تعارض باشد.

بیشتر طرفداران منابع انسانی می‌توانند برخی از موارد بالا را تشخیص دهند. آنها ممکن است فکر کنند افراد مقصر را شناسایی می‌کنند و کارشکنی‌های غیرعمدی را به‌راحتی دفع می‌کنند. اما آیا این کار واقعا ممکن است؟به‌عنوان مثال، تاکتیک علنی کردن مسائل بی‌ربط را در نظر بگیرید. مدیران منابع انسانی ممکن است بتوانند افرادی را نام ببرند که به‌دلیل توانایی وارد کردن داستان‌های شخصی یا تصادفی در مکالمات خود شناخته شده‌اند. اما این افراد خرابکار نیستند.

 

این‌ نوع افراد را خیلی راحت می‌توان کشف و متوقف کرد (مثلا بگوییم استیو، ما خیلی دوست داریم در مورد لانه مرغی که درست کرده‌ای بشنویم، اما الان وقتش نیست. بهتر است به کارمان برسیم). در این مورد، وقتی مساله‌ای که مطرح می‌شود مرتبط به نظر می‌رسد، کارشکنی اتفاق می‌افتد. افراد کارشکن فکر می‌کنند موضوعی که تعریف می‌کنند مرتبط است و جدیت آنها تنها باعث می‌شود از گفته خود دفاع کنند. آنها درگیر رفتار خوب شده‌اند، اما بحث حاضر را به پیچیدگی پیش می‌کشانند. در اینجا مثالی را مطرح می‌کنیم. وقتی فردی می‌گوید «بیایید از اشتباهات دیگران درس بگیریم»‌ آنچه تیم اکنون با آن درگیر است را با چیزی که یک تیم دیگر در گذشته با آن درگیر بوده مقایسه می‌کند. مشکل اینجا است افرادی که چنین مقایسه‌هایی انجام می‌دهند اغلب دو چیز کاملا متفاوت را در کنار هم می‌گذارند.



تصور کنید برای مرور عملکرد سالانه برنامه‌ریزی می‌شود. منابع انسانی یک جلسه بحث و گفت‌وگو را ترتیب داده است. جلسه به خوبی شروع می‌شود، اما در خلال آن یکی از همکاران بحث یک کنفرانس صنعتی را که مدیریت ضعیفی داشت، به میان می‌کشد. چندین نفر از افراد حاضر در جلسه در آن کنفرانس شرکت کرده بودند. گروه صحبت کردن در مورد آن رویداد را شروع می‌کند و شرکت‌کنندگان توضیح می‌دهند که کم و کاستی‌های آن کنفرانس چگونه باعث سردرگمی آنها شده بود. صحبت در مورد کاری که دیگران انجام داده‌اند و تمام شده جالب است و همه از جمله مدیر منابع انسانی درگیر آن می‌شوند.

 

خیلی زود 20 دقیقه از جلسه می‌گذرد و هدف اصلی جلسه هنوز محقق نشده و بنابراین نیاز به برنامه‌ریزی مجدد وجود دارد. مثال‌های اینچنینی را در صدها جلسه یا ارتباطی که روزانه درون سازمان رخ می‌دهد ضرب کنید. در این صورت مشخص می‌شود کارشکنی ساده چطور موذیانه و فراگیر اتفاق می‌افتد. کارشکنی‌های ساده به خاطر ماهیت خودشان و طبیعت انسان، به نوعی به سازمان‌ها صدمه می‌زنند. اما مدیران باهوش منابع انسانی می‌توانند به طرز موثری با آن مقابله کرده و اثرات آن را به حداقل برسانند. کشف این کارشکنی‌ها اولین قدم مهم است.

 

منبع: روزنامه دنیای اقتصاد


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

قیمت مواداولیه؛ ۳ مرداد ۱۳۹۶جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 40,900 ریال -100 0.24% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 42,000 ریال -300 0.71% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar 41,700 ریال 200 0.48% نمودار و آرشیو
EX5 Marun 41,100 ریال 100 0.24% نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 43,200 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 42,900 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
5110 42,200 ریال -50 0.12% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 44,300 ریال 300 0.68% نمودار و آرشیو
Bl3 Marun 43,000 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 41,700 ریال 200 0.48% نمودار و آرشیو
0075 49,600 ریال -500 1% نمودار و آرشیو
020 46,700 ریال -600 1.27% نمودار و آرشیو
Lf190 45,400 ریال -100 0.22% نمودار و آرشیو
52518 41,000 ریال -150 0.36% نمودار و آرشیو
52518 Off - نمودار و آرشیو
Hi500 - نمودار و آرشیو
2420h - نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 43,400 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2100 Off1 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
22402 MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 43,500 ریال نمودار و آرشیو
22402 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Arak 42,500 ریال نمودار و آرشیو
22B02 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
LLD Lorestan - نمودار و آرشیو
Lld 22402 - نمودار و آرشیو
LLD Tabriz - نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Amir - نمودار و آرشیو
EX3 Arak - نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar - نمودار و آرشیو
EX3 Amir kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Arak kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
Z30G - نمودار و آرشیو
PE100 Maroun - نمودار و آرشیو
PE100 Maroun kaf - نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
Z30s Mar 43,400 ریال -600 1.36% نمودار و آرشیو
C30s 43,500 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
Z30s Ar 43,800 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz 41,500 ریال -300 0.72% نمودار و آرشیو
3840 Off1 - نمودار و آرشیو
7240 57,700 ریال 1700 2.95% نمودار و آرشیو
1540 53,800 ریال 600 1.12% نمودار و آرشیو
1551 52,800 ریال 400 0.76% نمودار و آرشیو
781 42,800 ریال -700 1.61% نمودار و آرشیو
785 42,500 ریال -300 0.7% نمودار و آرشیو
821 43,500 ریال نمودار و آرشیو
825 - نمودار و آرشیو
5030 - نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam - نمودار و آرشیو
552R Arak Kaf - نمودار و آرشیو
552R Arak 43,700 ریال -300 0.68% نمودار و آرشیو
552R Maroun 43,700 ریال -100 0.23% نمودار و آرشیو
510L Jam 43,100 ریال -600 1.37% نمودار و آرشیو
510L Jam kaf - نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam - نمودار و آرشیو
10733 - نمودار و آرشیو
10720 82,500 ریال -1000 1.2% نمودار و آرشیو
10417 - نمودار و آرشیو
10415 82,500 ریال -1000 1.2% نمودار و آرشیو
R40maron - نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 48,800 ریال 300 0.61% نمودار و آرشیو
RP340 51,000 ریال -300 0.58% نمودار و آرشیو
440G - نمودار و آرشیو
440J - نمودار و آرشیو
440L 49,600 ریال -200 0.4% نمودار و آرشیو
MR230 - نمودار و آرشیو
ZR230 - نمودار و آرشیو
N40 - نمودار و آرشیو
N50 80,300 ریال 300 0.37% نمودار و آرشیو
332C - نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
5218 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand 36,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar 36,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf 35,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf 35,700 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
5110 Off1 - نمودار و آرشیو
5110 Off2 - نمودار و آرشیو
6020 - نمودار و آرشیو
620 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar Off1 - نمودار و آرشیو
EPS 200 - نمودار و آرشیو
EPS 300 - نمودار و آرشیو
EPS 400 - نمودار و آرشیو
510L Arak - نمودار و آرشیو
5620 - نمودار و آرشیو
Absn50 - نمودار و آرشیو
ABS150 82,300 ریال -2700 3.18% نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
MR1600 - نمودار و آرشیو
J740 - نمودار و آرشیو
R200 - نمودار و آرشیو
2004Tc - نمودار و آرشیو
3202 - نمودار و آرشیو
3713 - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
EX3 Off1 - نمودار و آرشیو
220Kj - نمودار و آرشیو
R40 Arak - نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
209 Tabriz - نمودار و آرشیو
1102l Rejal - نمودار و آرشیو
60507 - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil - نمودار و آرشیو
22501 kg off - نمودار و آرشیو
22402 off - نمودار و آرشیو
Z30S Mar Kaf - نمودار و آرشیو
ZR230 Kaf - نمودار و آرشیو

➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن: 09332716775
➖➖