ارسال پاسخ

سه شنبه ۲۸ دى ۱۳۹۵ ۰۸:۰۴ تعداد نظرات: 0 تعداد بازدید: 776 Telegram

inpia.ir

چگونه مانند یک رئیس مذاکره کنیم؟

مذاکره کردن یک مهارت است و برای ماهر شدن در آن باید آموزش دید و تمرین کرد. در ادامه 10 نکته ی کارآمد در یک مذاکره را به نقل از Sean Kelly بخوانید:
چگونه مانند یک رئیس مذاکره کنیم؟

در سال جاری در چند قرارداد نتوانستید به نتیجه ی دلخواه برسید؟ به چه دلایلی؟ آیا یکی از دلایل، عدم توانایی متقاعد کردن یکی از طرف های قرارداد نبوده است؟

 

Sean Kelly کارآفرین و مدیر عامل شرکت توزیع مواد غذایی سالم می گوید:

 

«همیشه مواردی را به چشم دیده ام که یکی از طرف های قرارداد توانایی متقاعد کردن دیگری را ندارد و نمی تواند مزایای قراردای که می خواهد با او ببندد را به او نشان دهد.»

 

مذاکره کردن یک مهارت است و برای ماهر شدن در آن باید آموزش دید و تمرین کرد. در ادامه 10 نکته ی کارآمد در یک مذاکره را به نقل از Sean Kelly بخوانید:

 

ارتباط حضوری برقرار کنید

نوع ارتباطی که برقرار می کنید در روند مذاکره اثرگذار است چرا که انرژی و حالت شما در فرد مقابل و نتیجه ی نهایی موثر است. به عبارت دیگر اگر فکر کنید که این مذاکره یک جنگ است و فقط یک طرف از آن سود می برد، دقیقا همین اتفاق می افتد. از طرفی دیگر اگر به این فکر کنید که قرارداد شما به نفع هر دو طرف باشد به احتمال قوی این نتیجه را خواهید گرفت. همه چیز به نگاه شما بستگی دارد.

 

مذاکره با طرز تفکر شروع می شود. به طرف مقابل مانند یک دشمن نگاه نکنید، بلکه او را مانند همکاری بدانید که قرار است با او در مورد قراردادی صحبت کنید که هر دو از آن سود ببرید.

 

فراموش نکنید که ارتباط باید حضوری باشد، پس قرار ملاقات هایتان را از طریق اسکایپ، تلفن و مخصوصا ایمیل برقرار نکنید. از کلماتی مانند «طولانی مدت» و «زمینه های مشترک» برای نشان دادن سود دو جانبه و ماندگاری رابطه استفاده کنید. زبان بدن و آهنگ صدای شما باید آرام باشد و هرگز تدافعی نشود.

 
طرف معامله ی خود را بشناسید

 با تجربه ای که من در کار داشته ام اکثر قراردادها به دلیل عدم شناخت کافی از طرف مقابل، منعقد نمی شوند.

برای بستن یک قرارداد باید خواسته ی طرف مقابل را بدانید و برای این کار باید سابقه، نیاز ها و انگیزه هایش را به خوبی بشناسید. چه چیزی او را علاقمند می کند، از تخت خواب بیرون می کشد یا تا دیروقت بیدار نگه می دارد؟

 

باید تحقیق کنید و از اطرافیانش بپرسید. اشتباه رایجی که در میان رؤسا دیده ام این است که فکر می کنند طرف مقابل نیز از نظر نیاز ها، ترس ها و طرز فکر مانند خودشان است. البته هرگز چنین نیست.

 

اگر طرف مقابل را به خوبی بشناسید از عبارات و لغاتی که می توانند بیشترین اثر را بر وی بگذارند استفاده و معامله را منعقد کنید.

 

موارد زیادی را برای بحث بگذارید، نه کم

اشتباه رایج دیگری که تا به حال دیده ام این است که از ترس ناراحت شدن طرف مقابل و به هم خوردن مذاکره به کمترین انتظارات بسنده می کنند. اما اگر با پیشنهاد های زیادی بر سر میز معادله بروید، بلاخره یکی از آنها نظر طرف مقابل را به خود جلب خواهد کرد.

 

برای مثال اگر قصد دارید از صاحب ملک تان درخواست رنگ ساختمان را کنید، نه تنها رنگ بلکه درخواست نصب یک هود جدید، تعویض درها و یا لوله کشی های داخلی منزل را نیز اضافه کنید تا حداقل به آنچه که خواسته اید دست یابید. یقینا این احتمال نیز وجود دارد که به همه ی آنها نیز برسید.

 

تا می توانید وارد جزئیات شوید

زیربنای اعتماد، جزئیات است. زمانی که جزئیات را فقط برای خود نگه می دارید مردم حالت تدافعی به خود می گیرند. تا می توانید وارد جزئیات شوید تا ایده و فکر خود را به آنها بفهمانید. با این کار آنها با فکر شما آشنا می شوند.

 

دادن جزئیات اعتبار نیز به دنبال خود دارد چرا که به طرف مقابل نشان می دهید به تمام جوانب کار فکر کرده اید و رویکردهای لازم را در نظر گرفته اید.

 

برای مثال اگر مذاکره ی شما درباره ی ساخت یک مجتمع تجاری در کنار ساحل است، تمام جزئیات لازم درباره ی اثر محیطی گسترش آن را جمع آوری کنید. همه ی جزئیات را با شفافیت تمام و البته با در نظر گرفتن سود خودتان از این معامله به طرف مقابل ارائه دهید.

 

پیشنهادهای کم هزینه اما ارزشمند دهید

اغلب با دادن پیشنهاد هایی که برای شما هزینه ای ندارد ولی برای طرف مقابل ارزشمند است می توانید برنده ی مذاکره شوید.

 

برای مثال اگر برند شما خیلی مشهور است، یکی از این پیشنهاد های کم ضرر می تواند برقراری یک کمپین برای طرف مقابل باشد. با این کار ضربه ای به شما وارد نمی شود، اما سود زیادی به طرف دیگر می رسد.

 

اگر شما صاحب کار هستید و می خواهید راجع به حقوق با کارمندتان مذاکره کنید، پیشنهادهایی از جمله دورکاری در برخی از روزها، ساعات کاری قابل تغییر و… را ارائه دهید. این پیشنهادات برای کارمند با ارزش و برای کار شما کم ارزش است.

 

به یاد داشته باشید پول، همه چیز نیست

money
 

پول تنها یک وسیله برای رفع نیاز های انسان است و نه بیشتر، مخصوصا برای نسل هزاره که زمان و تجربیات شان خیلی بیشتر از پول ارزشمند است.

 

اگر در تنگنا گیر کردید از خود بپرسید چه چیزهایی بیشتر از پول برای شما ارزش دارند؟ چه چیزهای بیشتر از پول برای طرف مقابلم ارزشمند است؟

 

نظر مثبت را در ابتدا جلب کنبد

قبل از این که پای معامله بنشینید، به دنبال پیشنهاد هایی باشید که با طرح آنها در ابتدای مذاکره حتما تایید طرف مقابل را بگیرید. با ایجاد این زمینه ی مشترک زمانی که به اصل مطلب برسید، به احتمال زیاد تایید طرف مقابل را نیزخواهید گرفت.

 

پی گیر باشید

بیشتر مردم با این فکر به قرار ملاقات شان می روند که معامله انجام می شود و به خانه برمی گردند. این افراد به محض شنیدن اولین «نه» سریع نا امید شده و کار را تمام شده می دانند.

پیشرفت یک روند صعودی دارد. و بستن قرارداد نیز زمان بر است. شاید لازم باشد چندین بار در مورد موضوعی صحبت کنید تا به توافق دو جانبه برسید.

 

از مهلت های زمانی استفاده نکنید

برخی فکر می کنند برای مذاکرات باید مهلت زمانی تعیین کرد. در حالی که این اشتباه است. مهلت زمانی می تواند باعث تخریب معامله شود. کسی که در معامله مهلت زمانی مشخص می کند، به نظر درمانده می آید.

 

از بزرگ فکر کردن نترسید

think-big
 

نهایتا از خود بپرسید آیا به اندازه ی کافی بزرگ فکر کرده اید؟ همیشه معامله کردن کافی نیست. چه کارهای دیگری می توان انجام داد؟ چه پیشنهادهای دیگری می توان داد؟ باز هم باید بگویم این موضوع با شناخت از طرف مقابل گره می خورد.

 

اگر محصولی دارید که می توانید به طرف مقابل ارائه دهید، شک نکنید و حتما این کار را بکنید. زیرا تا زمانی که درخواست نکنید چیزی عایدتان نمی شود.

 

جمع بندی

تا به حال با کارهایی که باید انجام دهید تا مانند یک رئیس مذاکره کنید، آشنا شدید. در زیر کارهایی که نباید بکنید را برای کامل کردن بحث آروده ام:

  • فکر نکنید که نظر و منطق طرف مقابل مانند شماست. انگیزه های او را به خوبی بشناسید.
  • یک مذاکره فراتر از کار است. هرگز فکر نکنید یک مذاکره ی کاری است و تمام می شود.زیرا تحت شرایطی با این طرز تفکر ممکن است رفتار نادرستی از شما سر بزند.
  • از قدرت و فشار استفاده نکنید. این کار برای هر دو طرف بد می شود.

نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

قیمت مواداولیه؛ ۳۰ بهمن ۱۳۹۶جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 61,500 ریال -1000 1.6% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 62,800 ریال -800 1.26% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar 62,500 ریال نمودار و آرشیو
EX5 Marun 62,500 ریال -800 1.26% نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 63,400 ریال -100 0.16% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 63,200 ریال -100 0.16% نمودار و آرشیو
5110 63,900 ریال 200 0.31% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 62,200 ریال -1400 2.2% نمودار و آرشیو
0075 61,000 ریال -700 1.13% نمودار و آرشیو
020 59,600 ریال -900 1.49% نمودار و آرشیو
Lf190 59,800 ریال -200 0.33% نمودار و آرشیو
22B02 57,600 ریال -400 0.69% نمودار و آرشیو
52518 55,500 ریال -800 1.42% نمودار و آرشیو
52518 Off - نمودار و آرشیو
Hi500 55,200 ریال -1000 1.78% نمودار و آرشیو
2420h 58,600 ریال -900 1.51% نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 58,600 ریال -900 1.51% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2100 Off1 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 59,100 ریال -400 0.67% نمودار و آرشیو
22402 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
22402 MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Arak 58,400 ریال -300 0.51% نمودار و آرشیو
22B02 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
LLD Lorestan - نمودار و آرشیو
Lld 22402 - نمودار و آرشیو
LLD Tabriz - نمودار و آرشیو
PE80 Jam - نمودار و آرشیو
PE80 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
PE80 Amir - نمودار و آرشیو
PE80 Arak - نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir 74,000 ریال 500 0.68% نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir Kaf 73,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PE80 Amir kaf - نمودار و آرشیو
PE80 Arak kaf - نمودار و آرشیو
PE80 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
Z30G - نمودار و آرشیو
EX3 ilam - نمودار و آرشیو
CRP100 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun 73,500 ریال 500 0.68% نمودار و آرشیو
EX3 ilam Kaf - نمودار و آرشیو
CRP100 Jam 73,500 ریال 500 0.68% نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand 73,500 ریال 500 0.68% نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun kaf - نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand Kaf - نمودار و آرشیو
PE80 ilam - نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
PE 80 ilam Kaf - نمودار و آرشیو
Z30s Mar 65,800 ریال -400 0.6% نمودار و آرشیو
C30s 67,000 ریال -500 0.74% نمودار و آرشیو
Z30s Ar - نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz 61,000 ریال نمودار و آرشیو
3840 Off1 - نمودار و آرشیو
7240 83,000 ریال -800 0.95% نمودار و آرشیو
1540 79,200 ریال -800 1% نمودار و آرشیو
1551 75,400 ریال 400 0.53% نمودار و آرشیو
781 - نمودار و آرشیو
785 - نمودار و آرشیو
821 - نمودار و آرشیو
825 - نمودار و آرشیو
5030 62,000 ریال نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam 65,500 ریال نمودار و آرشیو
552R Arak Kaf - نمودار و آرشیو
552R Arak - نمودار و آرشیو
552R Maroun - نمودار و آرشیو
510L Jam 66,700 ریال نمودار و آرشیو
510L Jam kaf - نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam - نمودار و آرشیو
10733 - نمودار و آرشیو
10720 - نمودار و آرشیو
10417 - نمودار و آرشیو
10415 - نمودار و آرشیو
R40maron - نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 69,800 ریال -1200 1.69% نمودار و آرشیو
RP340 71,000 ریال نمودار و آرشیو
440G 72,000 ریال نمودار و آرشیو
440J - نمودار و آرشیو
440L 66,900 ریال -1900 2.76% نمودار و آرشیو
MR230 67,300 ریال نمودار و آرشیو
ZR230 67,500 ریال نمودار و آرشیو
N40 - نمودار و آرشیو
N50 - نمودار و آرشیو
332C - نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
5218 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir 48,000 ریال 500 1.04% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand 47,900 ریال 600 1.25% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf 47,000 ریال 500 1.06% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf 46,900 ریال 600 1.28% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off1 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Off3 Arv - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Off3 Arva - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
PVC E68 Off3 Arv - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
PVC E68 Off3 Arv kaf - نمودار و آرشیو
5110 Off1 - نمودار و آرشیو
5110 Off2 - نمودار و آرشیو
6020 - نمودار و آرشیو
620 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar Off1 - نمودار و آرشیو
EPS 200 - نمودار و آرشیو
EPS 300 - نمودار و آرشیو
EPS 400 - نمودار و آرشیو
510L Arak - نمودار و آرشیو
5620 - نمودار و آرشیو
Absn50 - نمودار و آرشیو
ABS150 - نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
MR1600 - نمودار و آرشیو
J740 - نمودار و آرشیو
R200 - نمودار و آرشیو
2004Tc - نمودار و آرشیو
3202 - نمودار و آرشیو
3713 - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
EX3 Off1 - نمودار و آرشیو
220Kj - نمودار و آرشیو
R40 Arak 68,000 ریال نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
209 Tabriz - نمودار و آرشیو
1102l Rejal - نمودار و آرشیو
60507 - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil - نمودار و آرشیو
22501 kg off - نمودار و آرشیو
22402 off - نمودار و آرشیو
Z30S Mar Kaf - نمودار و آرشیو
ZR230 Kaf - نمودار و آرشیو

➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن: 09332716775
➖➖