ارسال پاسخ

سه شنبه ۳۰ خرداد ۱۳۹۶ ۰۸:۰۹ تعداد نظرات: 0 Telegram

inpia.ir

نکاتی برای بهبود ارتباط مدیران با کارمندان

یک کارآفرین هوشمند برای ایجاد رابطه بهتر با کارمندان خود، آن‌ها را به‌صورت دوره‌ای به جلسات مهم دعوت می‌کند. اغلب می‌شنویم که «مهم‌ترین قدم، قدم اول است»، ولی قدم‌های بعدی هم اگر درست برداشته نشوند، ممکن است کل زحمات و تلاش‌های شما هدر برود.
نکاتی برای بهبود ارتباط مدیران با کارمندان

اغلب می‌شنویم که «مهم‌ترین قدم، قدم اول است»، ولی قدم‌های بعدی هم اگر درست برداشته نشوند، ممکن است کل زحمات و تلاش‌های شما هدر برود. یک کارآفرین یا مدیر اجرایی که می‌خواهد هوشمندانه‌تر سازمان خود را مدیرت کند، کل تمرکز خود را بر کالا یا خدمات هدف نمی‌گذارد؛ او به دنبال بهبود ارتباط خود با کارمندان هم هست.


ماریل شوانتز، کارآفرین و کارشناس کسب و کار، در این باره می‌گوید:.



مدیرعامل شرکت قبلی من از یک بیماری که من نام آن را سندرم اجرایی نامرئی گذاشته‌ام، رنج می‌برد.



او بیش از ۵۰ ساعت با آسایش در دفتر خود به‌صورت هفتگی سپری می‌کرد. در آن زمان به خاطر رسیدن گردش مالی سازمان به ۶۰ درصد، یک حاشیه امنیت ایجاد شده بود. مدیر اجرایی ما مثل قبل فقط تیم اجرایی‌اش را پشتیبانی می‌کرد.



من در جلسات اولیه‌ای که با مدیرعامل داشتم، درباره در پیش گرفتن یک سری فرهنگ جدید برای برجسته کردن نقش او در سازمان صحبت کردم. من به او گفتم با این کار محبوبیت خود را افزایش می‌دهد و کارمندان نیز با بازدهی بیشتری کار می‌کنند.

 

او پیشنهاد مرا رد کرد؛ چون این کار را وقت تلف کردن می‌دانست. درحالی‌که این شیوه باعث می‌شد یک پل محکم برای ایجاد رابطه بهتر با کارمندان ساخته شود.



پس‌ازاین اتفاق من به دنبال کسب و کار مناسب با طرز فکر خود رفتم؛ شرکتی که به من اجازه دهد در خصوص اصول رهبری هوشمندانه در آن بحث کنم، اصولی که نتوانستم در شرکت قبلی آن‌ها را اجرایی کنم.



امروز، در شرکت جدید زمانی که فایل‌های قدیمی را بررسی می‌کردم، به استراتژی مشارکت شش‌قسمتی که من در آن سال‌ها به مدیرعامل سابقم پیشنهاد دادم، برخوردم.



حال آن را با هرکسی در نقش رهبری است، چه یک مدیر میانی، مالک یا مدیر اجرایی، به‌عنوان یک برنامه برای افزایش شفافیت در سراسر سطوح گزارش دهی، تقویت روحیه از طریق تصمیم‌گیری مشارکتی و باز شدن خطوط ارتباطات در تمام مجراهای سازمان به اشتراک می‌گذارم.


۱- جلسات و یا نهار میزگرد اجرایی

نمونه‌هایی از این موارد می‌تواند برنامه ماهانه «ناهار و یادگیری» و انتخاب تصادفی کارکنان برای برنامه ناهار با رئیس شرکت و سایر مدیران اجرایی باشد. مدیران می‌توانند دو یا سه نفر از کارکنان را که تولدشان در آن ماه است، برای شرکت در یک ناهار ویژه انتخاب کنند.

این جلسات که باید در بافت فرهنگی سازمان اجرا شوند، به رهبران کمک می‌کنند تا شخصاً کارکنان خود را درک و اهدافشان را کشف کنند. آن‌ها می‌توانند بفهمند که کارکنان به چه منظوری کار می‌کنند. آیا آن‌ها در تلاش برای پرداخت بدهی هستند یا فرزندشان را قرار است به دانشگاه بفرستند؟ کمک به تعریف هدفشان و ایجاد یک نیروی محرکه برای کمک به موفقیت و ثمربخشی آن‌ها، یک تقویت‌کننده تعامل بزرگ است.



گزینه دیگر این است که مراسم را به‌صورت پرسش و پاسخ و به‌صورت صمیمی برگزار کنید.

برخی از موضوعات ممکن برای این جلسات عبارت‌اند از:

 

مالی
انتقاد از شرکت
فرصت‌های جدید برای توسعه‌ی فنّاوری‌های پیشرو برای سریع‌تر و آسان‌تر کردن کارها
موارد جدید مربوط به مشتریان
پرسش و پاسخ (بحث آزاد)

۲- مشارکت همگانی انجمن کارمندی

این سناریو، شبیه به سناریوی بالایی است؛ اما برای کل شرکت در دسترس خواهد بود. مدیرعامل شرکت دستور کار را ارائه، به‌روزرسانی‌ها را مطرح و سپس به سؤالات در یک محیط عمومی پاسخ می‌دهد. تیم اجرایی تاریخ و زمان و برنامه این رویداد را تنظیم می‌کند.

گوگل هنوز این کار را برای تمام کارکنان خود انجام می‌دهد. در جلسات هفتگی همگانی TGIF، مؤسسان شرکت، مدیران سطح بالا و مدیرعامل به‌صورت حضوری یا مجازی برای مواردی از جمله نمایش محصول جدید، استقبال از تازه استخدامی‌ها و مهم‌تر از همه، ۳۰ دقیقه پرسش و پاسخ در هر زمینه‌ای و از هرکسی در این جلسه حضور دارند. مهم‌ترین بخش، پرسش و پاسخ است.


۳- گردهمایی اجرایی روزانه

گردهمایی باید توسط مدیریت ارشد هدایت شود و به دیگران واگذار نشود. این را می‌گویم چراکه برخی در برابر این رویکرد مقاومت می‌کنند.


این امر به‌ویژه زمانی که رهبران به دنبال فرصت برای برقراری ارتباط با کارکنان و شناسایی استعدادها و از بین بردن موانع کار هستند مؤثر است. گردهمایی باید در تمامی بخش‌ها و یک‌ بار در روز انجام شود. علاوه بر این، رهبر کارمندان مختلف را برای حضور و افزایش تعامل انتخاب می‌کند.


۴- سیاست‌های آزاد

یک مثال  از کسی که از این استراتژی ارتباطی برای تعامل کارکنان استفاده کرد، بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت Credit Karma، کنت لین است. او با سیاست آزاد عمل می‌کرد که آن را «گامی مهم برای ارتباطات خوب شرکت» می‌خواند.

لین می‌گوید: «من می‌خواهم کارمندان جدید حسی شبیه به این داشته باشند که ما در یک مأموریت دسته‌جمعی هستیم. سیاست‌ آزاد، آهنگ این مسئله را تنظیم می‌کند. زمانی که من در دفترم هستم و در دسترسم، هر کسی را که بیاید و افکار خود در مورد چگونگی استراتژی‌های Credit Karma حرف بزند، تشویق می‌کنم.»

این استراتژی کمک می‌کند مدیر اجرایی به بحث کارکنان Credit Karma وارد شود، این اتفاق باعث افزایش روحیه می‌شود و اجازه می‌دهد کارکنان بدانند که او نیز بخشی از تیم آن‌ها است.


۵- ساختار شورای صنفی

هدف اصلی این شورا، ترویج و توسعه فرهنگ تصمیم‌گیری مشارکتی است که یک رویکرد سازمان‌یافته برای پرداختن به مسائلی که جهت رشد شرکت شما مهم هستند فراهم می‌کند. ساختار شورا ذاتاً بین سازمانی است و در تمام بخش، برای رسیدن به اهداف سازمانی کار می‌کند.

مثال زیر یک نمونه خوب پیاده‌سازی شورای تعامل کارمندی است:

۱۰ نفر (کمتر یا بیشتر، بسته به‌اندازه از شرکت شما) را برای ارزیابی و اولویت‌بندی طرح‌های تعامل کارمندی، بهبود فرهنگ کار و حتی تجدیدنظر در سیاست‌های شرکت انتخاب کنید. این شورا مسئول «تحویل» یک لیست از توصیه‌های مشارکتی برای رهبری سازمان است.

اطمینان حاصل کنید که افراد از نظر نسلی، عملیاتی و فرهنگی متنوع هستند، یعنی شورا شامل باسابقه‌ها، افرادی که چندین سال با شرکت بوده‌اند و تازه استخدام‌شده‌ها که پتانسیل بالا نشان داده‌اند، باشد.


۶- جلسات خود را ضبط کنید و با کارکنان به اشتراک بگذارید.

Bridgewater Associates، بزرگ‌ترین صندوق‌های تأمینی در جهان، تمام جلسات را ثبت و در اختیار تمامی کارکنان قرار می‌دهد. این روش دارای چند مزیت است:

یک ابزار ارتباطی است


یک ابزار آموزشی است که نشان می‌دهد مدیران چگونه تصمیم‌گیری می‌کنند و افراد ارشد چگونه در حال یادگیری و رشد هستند.
تشویق به تفکر دقیق‌تر و ارتباطات بیشتر می‌شود.

بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت Bridgewater، رِی دالیو، می‌گوید: «مهم‌ترین اصل من رسیدن به‌درستی است؛ هرقدر ممکن باشد، برای بهتر شدن باید تلاش کرد. ما شرایط را بررسی می‌کنیم و با کنار گذاشتن موانع و مشکلات، در کنار هم سعی می‌کنیم اشتباهات و ضعف‌های خود را پیدا کنیم و برای حل کردن آن‌ها بکوشیم.»

منبع: inc

ترجمه: سایت زومیت


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

قیمت مواداولیه؛ ۱ آذر ۱۳۹۶جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 50,200 ریال 200 0.4% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 50,100 ریال 200 0.4% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar - نمودار و آرشیو
EX5 Marun 50,000 ریال 100 0.2% نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 50,400 ریال -200 0.4% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 50,100 ریال 200 0.4% نمودار و آرشیو
5110 50,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 49,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
Bl3 Marun 48,800 ریال -200 0.41% نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 49,000 ریال 100 0.2% نمودار و آرشیو
0075 53,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
020 52,800 ریال -100 0.19% نمودار و آرشیو
Lf190 52,800 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
52518 47,600 ریال -100 0.21% نمودار و آرشیو
52518 Off - نمودار و آرشیو
Hi500 46,500 ریال -200 0.43% نمودار و آرشیو
2420h - نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 52,600 ریال -100 0.19% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 57,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
2100 Off1 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 52,200 ریال -300 0.57% نمودار و آرشیو
22402 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
22402 MAHABAD - نمودار و آرشیو
22B02 off MAHABAD - نمودار و آرشیو
Lld209 Arak 51,700 ریال -400 0.77% نمودار و آرشیو
LLD Lorestan - نمودار و آرشیو
Lld 22402 - نمودار و آرشیو
LLD Tabriz - نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Jam Kaf 60,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
EX3 Amir 60,600 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
EX3 Arak 60,600 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
EX3 Jam - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar - نمودار و آرشیو
EX3 Amir kaf 60,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
EX3 Arak kaf - نمودار و آرشیو
EX3 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
Z30G 49,800 ریال -300 0.6% نمودار و آرشیو
EX3 ilam 59,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PE100 Jam Kaf 60,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
PE100 Maroun - نمودار و آرشیو
EX3 ilam Kaf 58,500 ریال -2300 3.78% نمودار و آرشیو
PE100 Jam 60,800 ریال نمودار و آرشیو
PE100 Maroun kaf - نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
Z30s Mar 49,800 ریال -600 1.19% نمودار و آرشیو
C30s 57,500 ریال نمودار و آرشیو
Z30s Ar - نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz - نمودار و آرشیو
3840 Off1 - نمودار و آرشیو
7240 66,700 ریال 400 0.6% نمودار و آرشیو
1540 61,400 ریال 50 0.08% نمودار و آرشیو
1551 60,200 ریال نمودار و آرشیو
781 53,000 ریال 1000 1.89% نمودار و آرشیو
785 - نمودار و آرشیو
821 - نمودار و آرشیو
825 - نمودار و آرشیو
5030 - نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam - نمودار و آرشیو
552R Arak Kaf - نمودار و آرشیو
552R Arak 49,700 ریال -400 0.8% نمودار و آرشیو
552R Maroun 49,700 ریال -400 0.8% نمودار و آرشیو
510L Jam - نمودار و آرشیو
510L Jam kaf - نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam 53,000 ریال -200 0.38% نمودار و آرشیو
10733 - نمودار و آرشیو
10720 - نمودار و آرشیو
10417 - نمودار و آرشیو
10415 97,300 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
R40maron - نمودار و آرشیو
R60 76,500 ریال نمودار و آرشیو
548R 54,600 ریال -200 0.36% نمودار و آرشیو
RP340 - نمودار و آرشیو
440G - نمودار و آرشیو
440J - نمودار و آرشیو
440L 54,600 ریال -200 0.36% نمودار و آرشیو
MR230 - نمودار و آرشیو
ZR230 - نمودار و آرشیو
N40 - نمودار و آرشیو
N50 - نمودار و آرشیو
332C 63,000 ریال 200 0.32% نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
5218 - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir 42,500 ریال 500 1.18% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand 42,600 ریال 350 0.82% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar 42,800 ریال 100 0.23% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf 41,400 ریال نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf 41,600 ریال 350 0.84% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf 41,800 ریال 100 0.24% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S70 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S70 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S57 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
PVC S57 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S60 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
5110 Off1 - نمودار و آرشیو
5110 Off2 - نمودار و آرشیو
6020 - نمودار و آرشیو
620 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off1 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Marun Off2 - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar Off1 - نمودار و آرشیو
EPS 200 - نمودار و آرشیو
EPS 300 - نمودار و آرشیو
EPS 400 - نمودار و آرشیو
510L Arak 53,000 ریال نمودار و آرشیو
5620 - نمودار و آرشیو
Absn50 93,000 ریال 200 0.22% نمودار و آرشیو
ABS150 93,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
MR1600 - نمودار و آرشیو
J740 - نمودار و آرشیو
R200 - نمودار و آرشیو
2004Tc - نمودار و آرشیو
3202 - نمودار و آرشیو
3713 - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
EX3 Off1 - نمودار و آرشیو
220Kj - نمودار و آرشیو
R40 Arak - نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Jam Kaf - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
209 Tabriz - نمودار و آرشیو
1102l Rejal - نمودار و آرشیو
60507 - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil - نمودار و آرشیو
22501 kg off - نمودار و آرشیو
22402 off - نمودار و آرشیو
Z30S Mar Kaf - نمودار و آرشیو
ZR230 Kaf - نمودار و آرشیو

➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن: 09332716775
➖➖