ارسال پاسخ

اتصالات وحید

یکشنبه ۸ مهر ۱۳۹۷ ۱۲:۲۴ تعداد نظرات: 0 Telegram

inpia.ir

چگونه تغییرات سازمانی آینده را به اعضای تیم اطلاع دهید

اخبار مهم و تغییرات بزرگ کسب‌وکار، زندگی کارمندان را تحت تأثیر قرار می‌دهد. به همین دلیل اطلاع‌رسانی در این زمینه باید با برنامه‌ی حساب‌شده‌ای صورت بگیرد.
چگونه تغییرات سازمانی آینده را به اعضای تیم اطلاع دهید

گاهی اوقات، ‌رهبر تیم باید اخباری را به کارمندان خود اطلاع دهد که برای هیچ‌کس خوشایند نیست. حتی زمانی که کسب‌وکار در وضعیت خوبی به سر می‌برد، بازهم تغییرات سازمانی و ساختاری دور از انتظار نیست. اگر تغییر سیاست‌ها و ساختارها روی شغل کارمندان تأثیر بگذارد، آن‌ها را به خشم، ترس یا اندوه دچار می‌کند. هر کارمند از خودش می‌پرسد: «این تغییر چه تأثیری بر کار و موقعیت من خواهد داشت؟» یا «این اصلاً خوب نیست! حالا چگونه باید کارهایم را انجام دهم؟»

 

خبرهایی ازاین‌دست، مرعوب‌کننده‌اند و اگر شرکت برای آن‌ها برنامه‌ریزی نکرده باشد یا در اطلاع‌رسانی ضعیف عمل کند، به‌احتمال‌زیاد از مسیر بهینه منحرف می‌شوند. اما رهبران می‌توانند با متمرکز شدن روی اجزای مهم زیر، اخبار را به شیوه‌ای اطلاع‌رسانی کنند که کارمندان خیلی زود خودشان را با تغییرات سازگار کنند.

 

 Organizational Change

 

زمان بیشتری را به آماده کردن محتوا، اعلام آن و قدم‌های بعدی اختصاص دهید

 

به‌طورمعمول رهبران طی یک جلسه، یا ویدئوکنفرانس عمومی، اخبار را به‌صورت یکسان به همه‌ی اعضای شرکت اطلاع می‌دهند. اما بهتر است با تیم‌های کوچک، جلسات جداگانه‌ای داشته باشید و پس‌ازآن هم در صورت نیاز به‌صورت فردی با کارمندان صحبت کنید تا روند اتفاقات بعدی را درک کنید.

 

همچنین برای تطبیق اعلامیه‌ها وقت بگذارید. درست نیست که کارمندان، اخبار مهم را با توضیحات غیر سازگار و در فرمت‌های متفاوت؛ از کانال‌های مختلفی مانند مدیران و سرپرستان و رسانه‌های سازمانی دریافت کنند. شاید حس کنید که بیش‌ازحد روی این برنامه‌ریزی‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنید. ولی در بلندمدت نتیجه‌ی مثبت این تلاش‌ها را خواهید دید. به‌عبارت‌دیگر، شما باید به کارمندان فرصت کافی بدهید تا اخبار را بپذیرند و درک کنند. اما پیش از آن ضروری است که آن‌ها اطلاعات خود را از منابع درست و موثق به دست آورند.

 

تمام سطوح مدیریت را برای ارائه‌ی یک محتوای مشخص آماده کنید

 

تمام افرادی که در اطلاع‌رسانی شرکت دارند، باید به‌خوبی آموزش ببینند. اصلاً فرض را بر این نگذارید که آن‌ها طبق غریزه، خوب عمل می‌کنند. چراکه در این صورت ممکن است آن‌ها برای رفع ناراحتی خود از اخبار مربوطه، بعضی از بخش‌های آن را طبق سلیقه‌ی خود تغییر دهند یا حذف کنند. به این مثال توجه کنید:

 

یک تیم از مدیران اجرایی، با مشکل بزرگی مواجه شده بود: رهبران تیم‌های کوچک به کارمندان گفته بودند که پاداش آن‌ها قطع می‌شود، زیرا آن‌ها «به حد کافی خوب کارنکرده‌اند». اشتباه رهبران این بود که دلایل امر را توضیح نداده بودند و برنامه‌ای را برای بهبود نتایج آتی، به اشتراک نگذاشته بودند. از طرف دیگر کارمندان به‌سختی کارکرده بودند و حالا به‌شدت احساس ناامیدی و دلسردی می‌کردند، به‌طوری‌که تا مدت‌ها بعد به هیچ‌یک از مدیران ارشد شرکت اعتماد نداشتند.

 

 Organizational Change

 

مشکل سازمان را توضیح دهید و نشان دهید که راه‌حل جدید چگونه این مشکل را حل می‌کند

 

به‌جای اینکه صرفاً تغییرات ناراحت‌کننده را اعلام کنید، توضیح دهید که چه چیزی خوب کار نمی‌کند و به همین دلیل طرح جدید، بهترین راه‌حل برای رسیدن به نتایج مطلوب است. روی این مسائل تأکید کنید: اینکه مشتریان از روند فعلی ناراضی هستند، هزینه‌های بالایی که این مشکل به کسب‌وکار تحمیل می‌کند، تأثیرات منفی برند و همچنین این موضوع که چگونه تغییرات جدید به کاهش این مشکلات کمک می‌کند.


مشکلات و راه‌حل‌ها را شخصی کنید

 

اگر این کار را انجام ندهید، ممکن است کارمندان متوجه نشوند این تغییرات چه اثری روی وظایف آن‌ها دارد یا حتی سازمان چه تمهیداتی برای حمایت از آن‌ها اندیشیده است. به‌عنوان‌مثال بجای اینکه با پاسخ‌های مبهم و سردرگم کننده، اضطراب کارمندان را افزایش دهید؛ در جلسات تیم‌های کوچک یا ملاقات‌های مستقیم دونفره، تمام جزئیات برنامه‌های جدید را بیان کنید و آماده‌باشید که فوراً به همه‌ی سؤالات شخصی کارمندان پاسخ دهید. به‌عنوان‌مثال اگر شرکتی مجبور است برای کاهش هزینه‌های خود، برنامه‌های حمایتی بهداشت و درمان کارمندان را تغییر دهد، بهتر است تدابیر مناسب در نظر بگیرد و به کارمندان توضیح دهد که با شرایط جدید کدام‌یک از پزشکان قدیم یا جدید، هنوز خدمات خود را به آن‌ها ارائه می‌دهند. در این صورت حتی اگر کارمندان مجبور باشند هزینه‌ی بیشتری بپردازند، اما از حمایت و توجه شرکت راضی هستند.

 

 Organizational Change

 

گزینه‌های مختلفی را پیش روی افرادی که تحت تأثیر تغییرات قرار می‌گیرند، بگذارید

 

زمانی که کارمندان حق انتخاب دارند و درعین‌حال اطلاعات و حمایت لازم را نیز دریافت می‌کنند؛ احساس می‌کنند مورداحترام قرارگرفته‌اند و از استقلال و آزادی عمل نسبی خود خوشحال می‌شوند. هرچه کارمندان کار خود را بهتر درک کنند، ایده‌های کاربردی و مفید بیشتری ارائه می‌کنند. به‌عنوان‌مثال یکی از سازمان‌هایی که با مشکلات شدید مالی مواجه شده بود، تصمیم گرفت با برگزاری چندین جلسه، از همه‌ی پرسنل بخواهد هر راهی را که برای کاهش هزینه‌ها به ذهنشان می‌رسد پیشنهاد دهند. کارمندان ایده‌های بسیار خوبی را مطرح کردند. گرچه برخی از این ایده‌ها موقعیت شغلی خود آن‌ها را هم تحت تأثیر قرار می‌داد، ولی هیچ‌کس احساس نمی‌کرد مورد ظلم واقع‌شده است.

 

هرگز فرض را بر این نگذارید که شما اولویت افراد را بهتر تشخیص می‌دهید و می‌توانید بهترین گزینه را برای آن‌ها انتخاب کنید.

 

بجای قدرت، فروتنی و مسئولیت‌پذیری خود را نشان دهید

 

بسیاری از رهبران به‌اشتباه فکر می‌کنند که اجازه دارند زندگی کارمندان را دوباره سازمان‌دهی کنند. حتی اگر مشکلات را به‌عنوان یک مسئولیت مشترک معرفی کنید، بازهم به‌نوعی به‌جای آن‌ها اظهارنظر کرده‌اید. در عوض می‌توانید بگویید: «متأسفم. پیش‌بینی نکرده بودم که...» یا «من خیلی مشتاق بودم که..» در این صورت نشان می‌دهید که به تأثیر تغییرات بر زندگی کارمندان اهمیت می‌دهید. اگر پاسخ سؤالی را نمی‌دانید بگویید: « سؤال خوبی است، هرچند در مورد آن فکر نکرده بودم. در جلسه‌ی هفته‌ی آینده، پاسخ این سؤال را به‌تمامی اعضای تیم می‌دهیم.» سعی نکنید قدرت خودتان را به رخ دیگران بکشید یا وانمود کنید که تمام پاسخ‌ها را میدانید.

 

شما می‌توانید با استفاده از این رویکرد برنامه‌ریزی‌شده، بهره‌ی بیشتری از اخبار خوب سازمان ببرید. در این صورت وقتی برخی از کارمندان می‌گویند که اخبار خوب، تأثیر نامطلوبی روی زندگی شخصی آن‌ها دارد، باید نظر آن‌ها را به رسمیت بشناسید.

 

شاید برنامه‌ریزی کردن برای همه‌ی این جزئیات، به زمان زیادی نیاز داشته باشد و فکر کنید که واقعاً این مراحل ضروری نیستند. ولی اگر همه‌ی اقدامات لازم را برای حمایت از کارمندان انجام دهید و به آن‌ها کمک کنید برای رویارویی با چالش‌ها آماده شوند، در زمان رسیدن به نتایج مطلوب، احساس بسیار بهتری خواهید داشت.

 

/پویش پورمحمد /زومیت


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

 

 

 

💢 #قیمت_مواد_اولیه_پلیمری در بازار آزاد
🗓 ۳۰ دى ۱۳۹۷
جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 114,000 ریال 1000 0.88% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 114,000 ریال 1000 0.88% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar - نمودار و آرشیو
EX5 Marun - نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 118,000 ریال 2500 2.12% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 116,000 ریال 3500 3.02% نمودار و آرشیو
5110 - نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 113,000 ریال 3000 2.65% نمودار و آرشیو
Bl3 Marun - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 113,000 ریال 3000 2.65% نمودار و آرشیو
0075 101,000 ریال 500 0.5% نمودار و آرشیو
020 102,000 ریال 600 0.59% نمودار و آرشیو
Lf190 100,000 ریال -500 0.5% نمودار و آرشیو
22B02 - نمودار و آرشیو
52518 100,000 ریال 1000 1% نمودار و آرشیو
Hi500 100,000 ریال 100 0.1% نمودار و آرشیو
2420h 108,000 ریال -500 0.46% نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 98,500 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 107,500 ریال 2000 1.86% نمودار و آرشیو
Lld209 Arak - نمودار و آرشیو
PE80 Amir - نمودار و آرشیو
PE80 Arak - نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir - نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun - نمودار و آرشیو
CRP100 jam - نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand - نمودار و آرشیو
Z30G 136,500 ریال 4000 2.93% نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
Z30s Mar - نمودار و آرشیو
C30s 135,500 ریال 500 0.37% نمودار و آرشیو
Z30s Ar 136,500 ریال 3500 2.56% نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz - نمودار و آرشیو
3840 Arak - نمودار و آرشیو
7240 127,000 ریال نمودار و آرشیو
1540 115,000 ریال نمودار و آرشیو
1551 114,500 ریال نمودار و آرشیو
781 pet - نمودار و آرشیو
785 pet - نمودار و آرشیو
821 pet - نمودار و آرشیو
825 pet - نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam - نمودار و آرشیو
552R shazand - نمودار و آرشیو
552R Maroun 136,500 ریال 2000 1.47% نمودار و آرشیو
510L Jam 134,500 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam 134,500 ریال -3500 2.54% نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 142,000 ریال نمودار و آرشیو
RP340 250,000 ریال نمودار و آرشیو
RP340 Arak - نمودار و آرشیو
440G - نمودار و آرشیو
440L 129,000 ریال نمودار و آرشیو
MR230 135,000 ریال نمودار و آرشیو
ZR230 135,000 ریال نمودار و آرشیو
ZR 340 145,000 ریال نمودار و آرشیو
332C - نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
510L Arak - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand - نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf - نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
Absn50 163,000 ریال 1000 0.61% نمودار و آرشیو
ABS150 151,000 ریال نمودار و آرشیو
ABS 10415 189,000 ریال نمودار و آرشیو
ABS 10720 189,000 ریال نمودار و آرشیو
ABS 10733 - نمودار و آرشیو
Lale 1922 - نمودار و آرشیو
1922 Arya - نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
R40 Arak - نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil - نمودار و آرشیو
S 5000 - نمودار و آرشیو


➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن:
7 - 88927986

➖➖