ارسال پاسخ

اتصالات وحید

شنبه ۲۱ مهر ۱۳۹۷ ۱۲:۱۱ تعداد نظرات: 0 Telegram

inpia.ir

چگونه با درک دغدغه‌های کارمندان، موانع بهره‌وری آن‌ها را رفع کنیم

هر موقعیتی احساس و درک متفاوتی دارد. کارآفرینان تا زمانی که خود را به جای کارمندان نگذارند، نخواهند توانست به ایرادات احتمالی مجموعه کاملاً پی ببرند.
چگونه با درک دغدغه‌های کارمندان، موانع بهره‌وری آن‌ها را رفع کنیم

در یک نمایش، مدیر عامل یک شرکت لباس خود را تغییر داده و در یک روز کاری با حضور در بخش‌های مختلف سازمان، زمانی را در کنار کارمندان به صورت ناشناس سپری کرد. او به مسائل نامحسوسی پی برد که پیش از این برای وی در مقام مدیرعامل قابل درک نبود. او پس از این تجربه، از کارمندان ناشناسی که بدون چشم‌داشت فداکاری می‌کردند، قدردانی کرد.

 

شاید در نظر داشته باشید مانند داستان یک روز با لباس مبدل وارد شرکت شوید، خودتان را کارآموز معرفی کرده و سعی کنید که به بخش‌های مختلف شرکت سرک بکشید. با مدیر منابع انسانی به عنوان کارمند جدید تماس گرفته و سوالاتی در مورد بیمه سلامت و فرصت‌های آموزشی بپرسید. یا اگر خرده‌فروش هستید، فرد مورد اعتمادی را برای بررسی وضعیت به عنوان مشتری به آنجا بفرستید.

 

لزوماً قرار نیست شما هم با لباس مبدل و چهره‌ی گریم شده، این نمایش را تکرار کنید. رهبر یک سازمان باید راهی برای دیدن کسب ‌و کار خود از چشم کارمندان، درست مانند نمایش پیدا کند. آیا واقعاً می‌دانید که کارمندان شما هر روز چگونه با این شغل مواجه می‌شوند؟ بعید به نظر می‌رسد؛ حتی اگر شما در کنار آنان حضور داشته باشید، آیا واقعاً فکر می‌کنید آن‌ها در خلوت خود رفتار مشابهی با زمانی که رئیس در کنارشان ایستاده است، دارند؟

 

رضایت شغلی کارمندان

 

به یقین همیشه نمی‌توان نمایش‌های جیمز ‌باندی را تکرار کرد. بهتر است از روش‌های کلاسیک مدیریت استفاده کنید. مثلاً به طور منظم به بخش‌های مختلف سازمان مراجعه کرده و به درد و دل کارمندان گوش دهید.

 

نظر آن‌ها را درباره‌ی موانع فعالیت و بهره‌وری جویا شوید. به پیشنهاداتشان اهمیت بدهید. البته قبل از همه‌ی این‌ کار‌ها، باید اعتمادشان را جلب کرده باشید. تا زمانی که کارمندان از امنیت شغلی خود و حسن نیت شما مطمئن نباشند، چیزی جز تعریف و تمجید نخواهید شنید.

 

طبق اظهارات اسکات هارتلی مدیر عامل شرکت Sunsuper همان‌طور که کسب و کار‌ها باید از سلیقه‌ی مشتریان آگاه باشند، به منظور جذب کارمندان شایسته برای ارائه‌ی خدمات بهتر، باید بتوانند نگرش کارمندانشان را نیز درک کنند.

 

وی افزود کارفرمایان باید در نظر داشته باشند که آیا برای ایجاد تجربه‌ی دلپذیر کاری که به اندازه‌ی کافی مشوق کارمندان برای ماندن در شرکت و حمایت از آن باشد به اندازه‌ی کافی تلاش کرده‌اند؟

 

تاثیر رضایت شغلی در بهره‌وری کارمندان

 

اظهارات هارلی پس از گزارش نظرسنجی موسسه‌ی YouGov Galaxy از ۱۰۰۰ کارگر استرالیایی به نیابت از طرفSunsuper بیان شد. اکثر کارگران مصاحبه شده عقیده داشتند که کارفرمای آن‌ها می‌تواند کارهای بیش‌تری از آنچه انجام شده، برای بهبود شرایط کاری انجام دهد.

 

اگر رهبر سازمانی هستید، به احتمال زیاد از روال انجام کار‌ها و بروکراسی آن خبر ندارید و تنها مسیر رفت و آمدتان از درب مخصوص شرکت تا اتاق جلسات بوده است. در حالی که تنها دغدغه‌ی شما انجام کار بوده است، کارمندانتان ناراضی از تحمل فرآیند‌های پیچیده، مجبور به اطلاعت شده‌اند. گاهی ممکن است آن‌ها یک طرح ابتکاری را صرفاً به خاطر یک ساختار ناکارآمد کنار گذاشته باشند.

 

عدم وجود کانال‌های ارتباطی و فرآیند‌های کارآمد به بهره‌وری کارمندان و بازده مجموعه بسیار لطمه می‌زند. تنها کسی که مسئول اصلی بهبود این نابسامانی‌ها است، خود شما هستید. اگر نتوانید به مشکلات درون سازمانی پی ببرید، انتظار دارید چه چیزی عایدتان شود؟

 

در حقیقت گزارش سال ۲۰۱۸ سان‌سوپر درباره‌ی نگرش کارفرمایان دریافت که حدود ۶۰ درصد کارمندان عقیده دارند که با اندکی بهبود تجربه‌ی کاری، بازدهی آن‌ها بسیار افزایش خواهد یافت. ۵۸ درصد نیز عقیده داشتند که بهبود تجربه‌ی کاری، سرمایه‌گذاری روی سرمایه‌های انسانی شرکت است و هزینه‌های آن به سرعت جبران می‌شود. در نهایت حدود ۴۵ درصد کارمندان نیز رضایت شغلی را با کیفیت محصول خروجی مرتبط دانستند.

 

انگیزه‌های شغلی کارمندان

 

خلق فرهنگ مثبت (۱۸%)، مزایای مالی اضافی (۱۱%)، احترام و پاداش‌ها (۱۰%)، تفییذ اختیار (۹%) و فرصت‌ پیشرفت شغلی (۷%) برخی از بهترین روش‌هایی است که کارفرمایان می‌توانند تجربه کاری و رضایت شغلی کارمندانشان بهبود بخشند.

 

نتایج بالا نشان می‌دهد که ارزش فرهنگ سازمانی به‌ طور قابل‌توجهی بالاتر از مزایای مالی برای کارمندان است. البته ارزش‌های مورد توجه برای هر گروه سنی متفاوت است. نسل جوان اغلب به دنبال فرصت برای پیشرفت شغلی هستند (۴۶%)، دهه‌های ۶۰ تا ۸۰ میلادی به مزایای مالی بیش‌تر توجه دارند (۴۴%) و متولدان سال‌های جنگ جهانی دوم اهداف و انتظارات روشنی را از نقش خود می‌خواهند (۴۰%).

 

همواره سعی کنید برنامه‌ی منظمی برای بازدید از بخش‌های مختلف سازمان داشته باشید. از نشستن گردوخاک روی لباس گران‌قیمتتان نترسید. تا زمانی که موانع فعالیت کارمندان را درک نکنید، برنامه‌ریزی‌های شما بی‌اثر خواهد بود.

 

/رضا رفیعی راد /زومیت


نظرات

دیدگاه های ارسالي، پس از تایید در وب سایت منتشر مي شود.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نمي شود.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمي شود.

 

 

 

💢 #قیمت_مواد_اولیه_پلیمری در بازار آزاد
🗓 ۲ بهمن ۱۳۹۷
جدول روز/هفتگی
عنوانقیمتاختلافدرصد اختلاف
0035 118,000 ریال 2500 2.12% نمودار و آرشیو
EX5 Jam 110,000 ریال -3000 2.65% نمودار و آرشیو
EX5 Bakhtar 108,500 ریال -2500 2.25% نمودار و آرشیو
EX5 Marun 110,500 ریال -500 0.45% نمودار و آرشیو
F7000 Mehr 113,000 ریال -4500 3.83% نمودار و آرشیو
F7000 Ilam 111,000 ریال -5000 4.31% نمودار و آرشیو
5110 109,400 ریال -100 0.09% نمودار و آرشیو
Bl3 Jam 117,000 ریال 2000 1.71% نمودار و آرشیو
Bl3 Marun - نمودار و آرشیو
Bl3 Bakhtar 117,000 ریال 5000 4.27% نمودار و آرشیو
0075 100,000 ریال -500 0.5% نمودار و آرشیو
020 101,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
Lf190 100,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
22B02 100,000 ریال -500 0.5% نمودار و آرشیو
52518 98,000 ریال -2000 2% نمودار و آرشیو
Hi500 100,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
2420h 107,000 ریال -400 0.37% نمودار و آرشیو
2420d - نمودار و آرشیو
2420K - نمودار و آرشیو
2102 98,500 ریال 500 0.51% نمودار و آرشیو
2102 Off1 - نمودار و آرشیو
2100 - نمودار و آرشیو
2200 - نمودار و آرشیو
Lld209 Amir 108,500 ریال 500 0.46% نمودار و آرشیو
Lld209 Arak - نمودار و آرشیو
PE80 Amir 112,000 ریال -500 0.44% نمودار و آرشیو
PE80 Arak - نمودار و آرشیو
CRP100 Amir Kabir 110,000 ریال -2000 1.79% نمودار و آرشیو
CRP100 Maroun 110,000 ریال -2000 1.79% نمودار و آرشیو
CRP100 jam 110,000 ریال -2000 1.79% نمودار و آرشیو
CRP 100 Shazand - نمودار و آرشیو
Z30G 142,500 ریال 3500 2.46% نمودار و آرشیو
V30G - نمودار و آرشیو
Z30s Mar - نمودار و آرشیو
C30s 139,500 ریال 1500 1.08% نمودار و آرشیو
Z30s Ar 143,500 ریال 4500 3.14% نمودار و آرشیو
V30s - نمودار و آرشیو
3840 Tabriz 97,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
3840 Arak - نمودار و آرشیو
7240 128,500 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
1540 115,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
1551 114,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
781 pet - نمودار و آرشیو
785 pet - نمودار و آرشیو
821 pet - نمودار و آرشیو
825 pet - نمودار و آرشیو
525 - نمودار و آرشیو
552R Jam - نمودار و آرشیو
552R shazand - نمودار و آرشیو
552R Maroun 142,500 ریال 4000 2.81% نمودار و آرشیو
510L Jam 139,000 ریال 1500 1.08% نمودار و آرشیو
510L Navid - نمودار و آرشیو
550J Jam 139,000 ریال 1500 1.08% نمودار و آرشیو
R60 - نمودار و آرشیو
548R 148,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
RP340 250,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
RP340 Arak - نمودار و آرشیو
440G - نمودار و آرشیو
440L 131,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
MR230 139,000 ریال 4000 2.88% نمودار و آرشیو
ZR230 139,000 ریال 4000 2.88% نمودار و آرشیو
ZR 340 148,000 ریال 3000 2.03% نمودار و آرشیو
332C - نمودار و آرشیو
332L - نمودار و آرشیو
510L Arak - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir 84,500 ریال -500 0.59% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand 84,500 ریال -500 0.59% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar 84,700 ریال -300 0.35% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan - نمودار و آرشیو
PVC S65 Ghadir kaf 82,800 ریال -700 0.84% نمودار و آرشیو
PVC S65 Arvand kaf 83,000 ریال -500 0.6% نمودار و آرشیو
PVC S65 Bandar kaf 83,200 ریال -300 0.36% نمودار و آرشیو
PVC S65 Abadan kaf - نمودار و آرشیو
Absn50 167,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
ABS150 151,000 ریال 1000 0.66% نمودار و آرشیو
ABS 10415 189,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
ABS 10720 189,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
ABS 10733 - نمودار و آرشیو
Lale 1922 97,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
1922 Arya 97,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
BL4 jam - نمودار و آرشیو
R40 Arak - نمودار و آرشیو
060 - نمودار و آرشیو
EX5 Amir - نمودار و آرشیو
6040 - نمودار و آرشیو
60511 - نمودار و آرشیو
DOP Oil 112,200 ریال 0 0% نمودار و آرشیو
S 5000 105,000 ریال 0 0% نمودار و آرشیو


➕ تبلیغات متنی در سایت inpia.ir
دریافت تعرفه و سفارش متن:
7 - 88927986

➖➖